為進一步加強安防服務(wù)隊伍建設(shè),提高安防人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平, 2018年12月13日下午,由安徽省安全防范技術(shù)行業(yè)協(xié)會組織召開了一場內(nèi)部業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)會。本次培訓(xùn)由省安防協(xié)會副秘書長胡錦霞擔任講師,協(xié)會全體員工參加學(xué)習(xí),培訓(xùn)講師精彩的授課使全體參訓(xùn)人員接受了一次非常深刻的業(yè)務(wù)技能知識培訓(xùn)。培訓(xùn)由省安防協(xié)會秘書長于利莉主持。
首先,省安防協(xié)會秘書長張于利莉作出關(guān)于開展安防行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的講話。于利莉秘書長指出,通過此次培訓(xùn)讓員工熟悉安防協(xié)會具體有哪些業(yè)務(wù),以及這些業(yè)務(wù)是如何辦理的,對于打造全員、全崗成為綜合性的復(fù)合型人才團隊十分重要。希望通過此類培訓(xùn)提高協(xié)會工作人員專業(yè)服務(wù)水平,更好地服務(wù)會員企業(yè)。
培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋會員入會、資質(zhì)申報、年審、換證、會費繳納等業(yè)務(wù)辦理。省安防協(xié)會副秘書長胡錦霞,從業(yè)務(wù)申報類型、申報流程、業(yè)務(wù)申報資料以及企業(yè)咨詢過程中遇到的問題四個方面展開業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),詳細分析、解讀了相關(guān)業(yè)務(wù)操作的流程和標準。
培訓(xùn)過程中,講師在講解行業(yè)技術(shù)規(guī)范與標準的同時,穿插生動真實的工作事例進行剖析,以崗位當中實際存在的問題為依據(jù),分析其原因,找到其解決辦法。講解中與參訓(xùn)人員進行現(xiàn)場互動,答疑解惑,引導(dǎo)參訓(xùn)人員主動去思考,達到事半功倍的效果。
協(xié)會工作人員在聽課過程中,積極配合老師教學(xué)進度,認真做好筆記以便進一步消化理解,課堂氛圍緊湊融洽。參訓(xùn)人員表示,在有限時間內(nèi)需要掌握的內(nèi)容很多,需要對待相關(guān)知識理論學(xué)會理解與記憶“雙管齊下”。
未來安徽安防協(xié)會定期為內(nèi)部員工培訓(xùn)并組織考核,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)行業(yè)技術(shù)規(guī)范與標準,進一步提高服務(wù)能力,強化自身建設(shè),認真做好各項工作,進一步秉承服務(wù)理念,為安徽安防事業(yè)做出積極貢獻。